+(571) 572-7777 - Contáctenos: Atención al usuario
Urgencias-Bogota

El modelo de atención de urgencias de la clínica Palermo tiene como eje central el paciente y su familia, la identificación y resolución de sus necesidades y expectativas, que permitan como resultado final un usuario y su familia satisfechos, a través de unos servicios humanizados y con criterios de calidad, ejecutados por personal competente (conocimientos, aptitudes, habilidades), responsable, proactivo y con sentido de
pertenencia).

Los servicios se brindan las 24 horas del día, principalmente a usuarios de Medicina Prepagada, Planes Complementarios, Administradoras de Riesgos Profesionales, Planes Especiales y Pacientes Particulares, y a usuarios de POS que ingresen con urgencias que comprometan su vida, los cuales serán atendidos por médicos generales, acorde a lo establecido en el proceso de atención, no se ofrecen servicios de pediatría.

Atendemos pacientes con patologías hasta tercer nivel de complejidad.

Nuestro proceso de atención de pacientes cumple con la normatividad vigente al iniciarlo con el procedimiento de priorización a través del triage, ejecutado por enfermeras profesionales entrenadas, en el cual se identifica los usuarios que pueden estar en mayor riesgo para proceder a dar una atención

con oportunidad, todos los pacientes que consulten en la unidad de urgencias independientemente de su afiliación o grupo etario ingresarán a través del procedimiento de triage, posteriormente se realiza la admisión para ser atendido por un médico general quien valora a los pacientes y decide la conducta a seguir, los que requieran de algún procedimiento o tratamiento pasaran a observación donde serán atendidos por personal de enfermería quienes ejecutarán el tratamiento establecido por el médico, finalmente se definirá la salida y el tratamiento final.

Disponemos de una sala de reanimación en la cual se atienden pacientes que por su criticidad y riesgo deben recibir soporte especializado y monitorización continua.

urgencias-bogota

Se ha adecuado para la atención de pacientes afiliados a Planes de Medicina Prepagada, Pólizas y Planes especiales, una sala de observación con 6 camillas, completamente dotadas, una sala de observación independiente para ofrecer una atención confortable tanto de los usuarios como de su familia, de igual manera se ha asignado a ésta área personal asistencial capacitado y con experiencia.

La Unidad de urgencias cuenta con el apoyo de profesionales especialistas y supra especialistas como son:

Medicina interna, Cardiología, Neurología, Neumología, Neurocirugía, Ortopedia, Cirugía de Mano, Cirugía Plástica, Cirugía Vascular Periférica, Cirugía Cardiovascular, Cirugía de Tórax, Otorrinolaringología, Cirugía Maxilofacial, Endocrinología, Endoscopia, Infecto logia, Psiquiatría, Urología, Anestesiología, Intensivistas.

Capacidad Instalada Urgencias:

  • 5 consultorios para medicina general,
  • 20 camillas distribuidas en 4 salas de observación, 1 sala de procedimientos con
  • 2 camillas, una sala de aislamiento,
  • 1 sala de yesos, 1 sala de reanimación, la atención la prestan 18 médicos generales con experiencia quienes según sea necesario se poyan por los diferentes especialistas antes mencionados.